Chính Sách Bảo Mật của g998

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách g998 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng trang web g998.one cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người đang duyệt web mà chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với nền tảng g998 dưới bất kỳ hình thức nào.

g998 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người chơi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ g998 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

g998 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).

2.3. Thông tin từ giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và hoạt động tài khoản.
• Thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mãi bạn tham gia.

g998 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm chơi game.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

g998 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là các lợi ích hợp pháp cho phép chúng tôi xử lý một số loại dữ liệu nhất định.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

g998 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (casino live, nổ hũ, đá gà) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để xác minh theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ Chính sách này.

g998 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (có sự đồng ý): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của g998.

g998 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ g998 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người chơi.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù g998 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, g998 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

g998 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại g998:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của g998 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, g998 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có các điều khoản hợp đồng phù hợp ràng buộc bên nhận dữ liệu về nghĩa vụ bảo mật.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đã được xác định.
• Người dùng được thông báo và có quyền phản đối việc chuyển dữ liệu quốc tế trong phạm vi pháp luật cho phép.

Dịch vụ của g998 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

g998 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính KYC. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách g998 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Truy cập g998.one và nhấn vào biểu tượng chat trực tuyến (hỗ trợ 24/7).
• Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của g998 trên Telegram.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ.

Nếu bạn không hài lòng với cách g998 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.