Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng g998

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa g998 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng trang web g998.one cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số.

Các Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của g998 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản hoặc đặt cược lần đầu tiên, bạn mặc nhiên chấp nhận toàn bộ nội dung của tài liệu này.

g998 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản g998, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu xác minh danh tính.
• Chỉ đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống g998.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

g998 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Khi sử dụng các dịch vụ của g998, người chơi có trách nhiệm tuân thủ các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên g998.
• Thông báo ngay cho g998 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chỉ sử dụng dịch vụ g998 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để truy cập g998 nhằm mục đích gian lận.
• Chấp nhận rằng kết quả của tất cả các trò chơi tại g998 là ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước.

g998 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo trước khi thực hiện nếu có thể.

g998 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình.
• g998 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị lỗi do thông tin chuyển khoản không chính xác.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng và tiền nạp phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán.
• g998 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

g998 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại g998:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7 ngày kể từ ngày nhận, trừ khi có thông báo khác.
• g998 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Nhân viên g998 và người thân của họ không được tham gia các chương trình khuyến mãi.

g998 có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của g998 về việc áp dụng hay từ chối khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ g998:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên g998 để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng g998 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ g998.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi.

g998 có quyền:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do nếu có căn cứ vi phạm Điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc gian lận.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

g998 có nghĩa vụ:

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người chơi trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.
• Cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho người chơi có nhu cầu.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g998 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ g998.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game hoặc đối tác kỹ thuật.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị hoặc kết nối internet của người chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý của g998 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

g998 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người chơi kiểm soát thời lượng tham gia.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo về lịch sử thắng/thua để người chơi có cái nhìn khách quan.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của g998.

Tài khoản g998 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ g998. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm Điều khoản: g998 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm. Trong trường hợp này, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu tùy mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. g998 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người chơi không còn quyền truy cập vào lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược hoặc bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản đó.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và g998, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ g998 sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu khiếu nại được xác nhận hợp lệ, g998 sẽ thực hiện biện pháp khắc phục trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của g998 sau khi xem xét đầy đủ là quyết định cuối cùng.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

g998 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, g998 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g998 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.